El turismo internacional se está recuperando con fuerza, trayendo cambios significativos en los comportamientos de búsqueda y reserva de los viajeros a nivel global. Para captar esta nueva ola de crecimiento, los hoteles necesitan más que canales de distribución adicionales: necesitan socios estratégicos capaces de conectarlos con los mercados objetivo correctos. Con esta visión en mente, Hotel Link anuncia oficialmente su alianza con Despegar, la plataforma líder de tecnología de viajes en América Latina, abriendo la puerta a una fuente de mercado altamente prometedora.
Fundada en 1999 en Argentina, Despegar (también conocida como Decolar en Brasil) es una de las pioneras y mayores empresas de viajes en línea de América Latina. Con más de 23 años de desarrollo, Despegar no es simplemente una OTA: ha logrado construir un ecosistema integral de viajes, tecnología y finanzas, atendiendo a cientos de millones de viajeros cada año.
Hoy en día, Despegar opera en más de 20 países, cubriendo la mayoría de los mercados clave de América Latina, como Brasil, México, Argentina, Colombia, Chile y Perú, con decenas de millones de usuarios activos. Más allá del B2C, Despegar también se ha expandido
fuertemente en los segmentos B2B y B2B2C, conectando con miles de socios de viaje, hoteles y agencias en todo el mundo.
Lo que verdaderamente diferencia a Despegar es su aplicación a gran escala de tecnología y datos. Con millones de búsquedas diarias, la plataforma aprovecha datos masivos del comportamiento de los usuarios para personalizar experiencias, optimizar estrategias de precios y mejorar las tasas de conversión para sus socios de alojamiento.
A diferencia de muchas OTAs tradicionales, Despegar opera bajo un modelo de "socio de viajes integral". Su ecosistema integra una amplia gama de servicios, incluyendo vuelos, hoteles, tours, alquiler de vehículos, seguros de viaje y, de manera destacada, soluciones
financieras de viaje a través de su marca fintech Koin.
Esto permite a Despegar interactuar con los viajeros en cada etapa de su viaje — desde la inspiración y la búsqueda, hasta la reserva, el pago y las experiencias post-viaje. Para los hoteles, esto significa no solo mayor visibilidad ante la audiencia correcta, sino también una mayor conversión de reservas gracias a soluciones de pago flexibles como los planes de cuotas y las opciones de "compra ahora, paga después", particularmente populares en América Latina.
Además, Despegar posee y opera varias marcas regionales reconocidas como BestDay, Viajanet, Viajes Falabella, HotelDO y Stays, creando una amplia red de distribución que atiende a diversos segmentos de clientes.
En los últimos años, América Latina ha sido reconocida como una de las regiones de turismo emisor de más rápido crecimiento a nivel mundial. Los viajeros de Brasil, México, Argentina y Chile están cada vez más interesados en destinos de Asia-Pacífico, incluyendo Vietnam y el Sudeste Asiático.
Cabe destacar que los viajeros latinoamericanos tienden a tener estancias más prolongadas, un alto poder adquisitivo y una preferencia por experiencias significativas. Suelen reservar paquetes, buscar alojamientos de calidad con servicio amable y están dispuestos a invertir en viajes memorables.
Sin embargo, una de las principales barreras para muchos hoteles asiáticos es acceder a los
canales correctos, la localización del idioma y la comprensión del comportamiento del
consumidor en este mercado. Es precisamente aquí donde Despegar se convierte en un socio
altamente estratégico.
Conectarse a Despegar a través de la plataforma de Hotel Link no se trata simplemente de agregar otro canal de ventas — significa desbloquear un nuevo ecosistema de distribución con valor estratégico tangible.
En primer lugar, los hoteles obtienen acceso directo a decenas de millones de viajeros latinoamericanos a través de plataformas de confianza local como Despegar y Decolar. Esto mejora significativamente la visibilidad de la marca en un mercado de alto crecimiento que permanece menos saturado en comparación con los mercados emisores más tradicionales.
En segundo lugar, Despegar se destaca por su optimización de conversión impulsada por IA y datos. La información de habitaciones, precios, políticas y promociones se distribuye inteligentemente a los segmentos de clientes adecuados en el momento correcto, mejorando el rendimiento real de las reservas en lugar de simplemente aumentar las impresiones.
En tercer lugar, a través del Channel Manager de Hotel Link, los hoteles pueden gestionar centralmente sus tarifas y disponibilidad, sincronizándose perfectamente con Despegar sin añadir complejidad operativa. Esto es especialmente importante para las propiedades que se
expanden internacionalmente mientras mantienen un control estricto sobre su estrategia de distribución.
Finalmente, gracias a las soluciones financieras flexibles de Despegar, los hoteles pueden atraer a más clientes sensibles al precio sin aplicar grandes descuentos en las tarifas públicas, expandiendo así su base de clientes mientras protegen la integridad de sus precios.
La alianza entre Hotel Link y Despegar va más allá de una integración técnica — representa una alineación estratégica en expansión de mercado, aplicación tecnológica y visión a largo plazo.
Hotel Link, con su sólida plataforma de distribución, conectividad flexible y profundo conocimiento de las operaciones hoteleras en Asia, actúa como un puente que permite a los hoteles acceder a nuevos mercados sin reestructurar sus sistemas existentes.
Por su parte, Despegar ofrece demanda de alta calidad desde América Latina, respaldada por un ecosistema probado de marketing, tecnología y datos desarrollado durante más de dos décadas. Esta sinergia permite a los hoteles no solo vender habitaciones, sino vender estratégicamente — dirigirse a los segmentos correctos y construir un crecimiento sostenible.
Con experiencia tanto en modelos B2C como B2B, Despegar apoya la optimización de ingresos a través de múltiples enfoques de distribución — desde retail hasta mayorista, desde viajeros individuales hasta reservas grupales, desde estancias cortas hasta vacaciones prolongadas.
Conectarse con Despegar a través de Hotel Link no es simplemente agregar otro canal de ventas — marca el comienzo de un nuevo camino, donde los hoteles pueden ingresar con confianza al prometedor mercado latinoamericano con el respaldo de socios líderes en tecnología y distribución.
Hotel Link cree que, a través de esta colaboración, los hoteles no solo verán un crecimiento medible, sino que también experimentarán una estrategia de distribución más clara, más efectiva y más centrada en las personas, alineada con la dirección de desarrollo sostenible de la industria turística global.
No pierda la oportunidad de llegar a millones de viajeros latinoamericanos. Permita que Hotel Link lo acompañe para desbloquear el mercado latinoamericano de manera eficiente y sostenible a través de Despegar
Si su hotel opera en Brasil o Argentina, puede registrarse para comenzar su viaje en este mercado altamente prometedor.
Si necesita más información o desea una consultoría personalizada para su mercado específico, el equipo de Hotel Link está siempre listo para apoyarlo y guiarlo durante todo el proceso de conexión. ¡Contáctenos hoy!