Khi những đợt nắng nóng kỷ lục dần trở thành chuyện thường ngày và thời tiết cực đoan diễn ra khắp thế giới, nhiều du khách bắt đầu tự hỏi: “Tại sao lại phải nghỉ hè giữa cái nóng thiêu đốt?” Từ đó, một xu hướng du lịch mới ra đời – Coolcations – không chỉ là giải pháp tránh nóng tạm thời mà còn là biểu hiện của sự thay đổi sâu sắc trong nhu cầu nghỉ dưỡng, hướng tới trải nghiệm toàn diện cho thể chất và tinh thần. Đây là dấu hiệu cho thấy du khách hiện đại đang tái định nghĩa kỳ nghỉ hè. Hãy cùng Hotel Link khám phá xu hướng này và cách các khách sạn có thể đón đầu làn sóng Coolcations.
Khác với hình ảnh truyền thống về kỳ nghỉ hè với những bãi biển nắng gắt và resort nhiệt đới, Coolcations mang đến một quan niệm hoàn toàn mới: nghỉ dưỡng là để thư giãn thật sự, không phải để chịu đựng thời tiết khắc nghiệt. Coolcations hướng đến những điểm đến có khí hậu mát mẻ quanh năm hoặc vào mùa hè, nơi du khách có thể tận hưởng trải nghiệm bản địa và gần gũi thiên nhiên.
Từ Scotland, Iceland, Thụy Sĩ ở châu Âu với cảnh quan núi non hùng vĩ và văn hóa độc đáo, đến Hokkaido (Nhật Bản) với cánh đồng hoa oải hương bất tận, hay Đà Lạt, Hà Giang hay Sapa (Việt Nam) với không khí trong lành của rừng thông cổ thụ và những thửa ruộng bậc thang kỳ vĩ – những nơi này không chỉ mát mẻ mà còn mang vẻ đẹp nguyên sơ, thích hợp để nghỉ dưỡng, khám phá và chăm sóc sức khỏe.
Tại Việt Nam, xu hướng này đang bùng nổ với sức hút không thể chối từ của các điểm đến như Đà Lạt với khí hậu Âu châu giữa lòng nhiệt đới, Sa Pa với những thửa ruộng bậc thang trong sương mù, hay Tam Đảo với không khí trong lành của rừng thông cổ thụ. Những vùng đất này không chỉ mang đến sự mát mẻ mà còn là nơi du khách có thể thực sự "reset" tâm hồn giữa nhịp sống hối hả, tìm về sự bình yên và cân bằng.
Với nhiệt độ tại các thành phố lớn thường xuyên vượt ngưỡng 38-40°C, việc tìm kiếm những nơi có khí hậu dễ chịu không còn là sở thích mà trở thành nhu cầu thiết yếu. Đặc biệt khi các chuyên gia y tế liên tục cảnh báo về tác hại của việc tiếp xúc lâu dài với nhiệt độ cao, Coolcations trở thành lựa chọn thông minh cho sức khỏe. Theo dữ liệu từ Google Trends, lượt tìm kiếm cho "điểm đến tránh nóng" hoặc "du lịch mát mẻ" vào mùa hè đã tăng vọt qua từng năm, cho thấy sự chuyển dịch rõ rệt trong hành vi du lịch.
Những gia đình có trẻ nhỏ, người cao tuổi, hay các chuyên gia làm việc trong môi trường áp lực cao đang tích cực tìm kiếm những "ốc đảo mát mẻ" để tái tạo năng lượng. Đây không chỉ là kỳ nghỉ mà còn là khoản đầu tư cho sức khỏe tinh thần và thể chất, một nhu cầu cấp thiết trong bối cảnh biến đổi khí hậu toàn cầu.
Thay vì phải chịu đựng cái nóng thiêu đốt, du khách có thể thưởng thức không khí trong lành, nhiệt độ dễ chịu giúp cơ thể và tinh thần thực sự nghỉ ngơi, giảm căng thẳng. Điều này đặc biệt quan trọng với những người có vấn đề về tim mạch, huyết áp hay các bệnh lý mãn tính khác.
Coolcations mở ra thế giới hoàn toàn khác với những hoạt động mang lại sự thanh lọc tâm hồn và tái tạo năng lượng:
Những điểm đến mát mẻ thường gắn liền với thiên nhiên nguyên sơ, khuyến khích du khách sống chậm, tôn trọng môi trường và văn hóa địa phương. Đây là xu hướng phù hợp với thế hệ du khách có ý thức về tác động môi trường của hoạt động du lịch và mong muốn đóng góp vào sự phát triển bền vững của điểm đến.
Với sự phát triển của hạ tầng giao thông (như các tuyến đường cao tốc mới, các chuyến bay đến sân bay gần vùng núi), nhiều điểm đến Coolcations giờ đây có thể tiếp cận dễ dàng, phù hợp cho cả kỳ nghỉ dài ngày lẫn những chuyến đi tự phát vào dịp cuối tuần, giúp du khách dễ dàng biến ý định thành hiện thực.
Coolcations không phải là xu hướng nhất thời mà là sự chuyển dịch cơ bản trong hành vi tiêu dùng du lịch. Các khách sạn tại vùng khí hậu mát mẻ đang đứng trước cơ hội phát triển chưa từng có. Để tận dụng tối đa tiềm năng này, các khách sạn cần áp dụng chiến lược toàn diện:
Thay vì chỉ quảng bá mình là “khách sạn gần rừng”, “resort vùng cao”, hãy sử dụng các cụm từ gợi cảm xúc như:
Hãy kể chuyện thương hiệu qua việc truyền tải cảm giác mát mẻ, bình yên với tone màu nhẹ nhàng, hình ảnh thiên nhiên và câu chuyện về sự thư giãn thật sự trên website và các kênh truyền thông. Điều này sẽ giúp khách sạn tiếp cận được một lượng khách hàng tiềm năng.
Xem thêm: Làm Thế Nào Để Xây Dựng Câu Chuyện Hấp Dẫn Trong Tiếp Thị Khách Sạn?
Thay vì các gói package truyền thống, hãy tạo ra những trải nghiệm không thể tìm thấy ở nơi khác, đáp ứng nhu cầu chữa lành, kết nối và tăng cường sức khỏe:
Booking Engine của Hotel Link cho phép tạo và quản lý các gói dịch vụ phức tạp này một cách linh hoạt, giúp khách hàng dễ dàng đặt booking trực tuyến.
Trong thời đại thông tin, khách hàng mong đợi được quan tâm như một cá nhân độc nhất. Điều này có nghĩa là khách sạn cần ghi nhớ và dự đoán nhu cầu của khách hàng thông qua dữ liệu:
Xem thêm: Cá Nhân Hóa Trải Nghiệm: Điều Chỉnh Dịch Vụ Khách Sạn Theo Nhu Cầu Cá Nhân
Khách hàng tìm kiếm Coolcations thường có hành vi tìm kiếm khác biệt. Họ dành thời gian nghiên cứu kỹ lưỡng, so sánh nhiều lựa chọn và đặc biệt chú trọng đến reviews thực tế. Việc có mặt mạnh mẽ trên các OTA như Booking.com, Agoda, Expedia với hình ảnh chất lượng cao, mô tả chi tiết và giá cả cạnh tranh là điều không thể thiếu. Đồng thời, cần đảm bảo thông tin nhất quán trên tất cả các kênh và tối ưu hóa SEO cũng như nội dung trên website khách sạn để thu hút khách trực tiếp.
Channel Manager của Hotel Link đồng bộ giá và tình trạng phòng trên tất cả các nền tảng, giúp tối ưu hóa doanh thu và tránh overbooking hiệu quả.
Trong thời đại kỹ thuật số, reviews chính là "lời khuyên" mạnh mẽ nhất mà khách hàng nhận được. Coolcation travelers đặc biệt tin tưởng vào trải nghiệm của người đi trước vì họ muốn đảm bảo kỳ nghỉ thực sự xứng đáng với khoản đầu tư. Chiến lược quản lý reviews cần:
Việc khách sạn có thể tổng hợp và phân tích reviews từ tất cả các nền tảng, giúp khách sạn có cái nhìn toàn diện về danh tiếng và điều chỉnh chiến lược kịp thời.
Xem thêm: Quản Lý Đánh Giá Của Khách Hiệu Quả Với Tính Năng Mới “OTA Reviews”
Du khách hiện đại không còn muốn “đi thật xa để trở về” mà muốn “tìm lại chính mình”. Những kỳ nghỉ ở nơi mát mẻ, nhẹ nhàng, tách biệt khỏi cuộc sống thường nhật chính là liều thuốc tinh thần cần thiết.
Với những khách sạn đang hoạt động tại vùng núi, vùng cao, vùng có khí hậu ôn hòa – Coolcations là cơ hội vàng để mở rộng thị trường, xây dựng thương hiệu bền vững và tăng trưởng doanh thu vượt bậc.
Hotel Link sẵn sàng đồng hành cùng khách sạn của bạn trong việc tiếp cận và chinh phục các xu hướng theo thị trường. Liên hệ ngay với đội ngũ Hotel Link để được tư vấn giải pháp phù hợp, giúp khách sạn của bạn nổi bật và giữ vững phong độ trong mùa cao điểm du lịch nhé!