Despegar x Hotel Link: Tiếp Cận Thị Trường Mỹ Latinh Đầy Tiềm Năng!

Despegar: Hơn 23 Năm Định Hình Ngành Du Lịch Mỹ Latinh Bằng Công Nghệ

Được thành lập từ năm 1999 tại Argentina, Despegar (còn được biết đến với thương hiệu Decolar tại Brazil) là một trong những công ty du lịch trực tuyến tiên phong và lớn nhất tại khu vực Mỹ Latinh. Trải qua hơn 23 năm phát triển, Despegar không đơn thuần là một OTA, mà đã xây dựng thành công một hệ sinh thái du lịch – công nghệ – tài chính toàn diện, phục vụ hàng trăm triệu lượt khách mỗi năm.

Hiện nay, Despegar hoạt động tại hơn 20 quốc gia, bao phủ hầu hết các thị trường trọng điểm của Mỹ Latinh như Brazil, Mexico, Argentina, Colombia, Chile, Peru… với hàng chục triệu người dùng thường xuyên. Không chỉ dừng lại ở B2C, Despegar còn phát triển mạnh mẽ mảng B2B và B2B2C, kết nối với hàng nghìn đối tác du lịch, khách sạn và đại lý trên toàn cầu.

Điểm đặc biệt làm nên sức mạnh của Despegar chính là khả năng ứng dụng công nghệ và dữ liệu ở quy mô lớn. Với hàng triệu lượt tìm kiếm mỗi ngày, Despegar sở hữu kho dữ liệu hành vi người dùng khổng lồ, cho phép cá nhân hóa trải nghiệm, tối ưu giá bán và nâng cao tỷ lệ chuyển đổi cho các đối tác lưu trú.

Một Hệ Sinh Thái Du Lịch Hoàn Chỉnh, Không Chỉ Là Đặt Phòng

Khác với nhiều nền tảng OTA truyền thống, Despegar xây dựng mô hình “complete travel partner” – đối tác du lịch trọn vẹn. Trong hệ sinh thái của mình, Despegar tích hợp đa dạng dịch vụ như vé máy bay, khách sạn, tour, thuê xe, bảo hiểm du lịch và đặc biệt là giải pháp tài chính du lịch thông qua thương hiệu fintech Koin.

Nhờ đó, Despegar có thể tiếp cận khách hàng ở mọi giai đoạn của hành trình du lịch, từ lúc lên ý tưởng, tìm kiếm, đặt dịch vụ cho đến thanh toán và trải nghiệm sau chuyến đi. Điều này giúp các khách sạn không chỉ được hiển thị trước đúng tệp khách hàng mà còn gia tăng khả năng chốt đơn nhờ các giải pháp thanh toán linh hoạt như trả góp, thanh toán sau,... vốn rất phổ biến tại thị trường Mỹ Latinh.

Bên cạnh đó, Despegar còn sở hữu và vận hành nhiều thương hiệu quen thuộc trong khu vực như BestDay, Viajanet, Viajes Falabella, HotelDO, Stays, tạo nên một mạng lưới phân phối rộng lớn, đa dạng phân khúc khách hàng.

Vì Sao Thị Trường Mỹ Latinh Đặc Biệt Hấp Dẫn Với Khách Sạn?

Trong những năm gần đây, Mỹ Latinh được đánh giá là một trong những khu vực có tốc độ tăng trưởng du lịch outbound nhanh nhất thế giới. Du khách đến từ Brazil, Mexico, Argentina hay Chile ngày càng quan tâm nhiều hơn đến các điểm đến tại châu Á – Thái Bình Dương, trong đó có Việt Nam và Đông Nam Á.

Điểm đáng chú ý là du khách Mỹ Latinh thường có thời gian lưu trú dài, chi tiêu tốt và ưu tiên trải nghiệm. Họ có xu hướng đặt trọn gói, tìm kiếm khách sạn chất lượng, dịch vụ thân thiện và sẵn sàng chi trả cho những trải nghiệm đáng nhớ.

Tuy nhiên, rào cản lớn nhất đối với nhiều khách sạn tại châu Á chính là khả năng tiếp cận đúng kênh, đúng ngôn ngữ và đúng hành vi tiêu dùng của thị trường này. Đây cũng chính là lý do Despegar trở thành đối tác chiến lược đầy tiềm năng.

Khách Sạn Nhận Được Gì Khi Kết Nối Despegar Qua Hotel Link?

Việc kết nối Despegar thông qua nền tảng Hotel Link không chỉ đơn thuần là “thêm một kênh bán”, mà là mở ra một hệ sinh thái phân phối mới với nhiều giá trị thiết thực.

Trước hết, khách sạn có cơ hội tiếp cận trực tiếp hàng chục triệu khách hàng tại Mỹ Latinh, thông qua các nền tảng quen thuộc với người bản địa như Despegar và Decolar. Điều này giúp gia tăng độ nhận diện thương hiệu tại một thị trường còn nhiều dư địa tăng trưởng nhưng chưa bị cạnh tranh quá khốc liệt.

Thứ hai, Despegar nổi bật với khả năng tối ưu chuyển đổi nhờ công nghệ AI và dữ liệu lớn. Thông tin phòng, giá bán, chính sách và ưu đãi của khách sạn được phân phối thông minh đến đúng nhóm khách hàng, đúng thời điểm, từ đó cải thiện tỷ lệ đặt phòng thực tế thay vì chỉ tăng lượt hiển thị.

Thứ ba, thông qua Channel Manager của Hotel Link, khách sạn có thể quản lý tập trung giá và tồn phòng, đồng bộ nhanh chóng với Despegar mà không làm phát sinh thêm gánh nặng vận hành. Điều này đặc biệt quan trọng với các khách sạn đang mở rộng kênh quốc tế nhưng vẫn muốn kiểm soát chặt chẽ chiến lược phân phối.

Cuối cùng, nhờ các giải pháp tài chính linh hoạt của Despegar, khách sạn có thể tăng khả năng tiếp cận nhóm khách hàng nhạy cảm về giá, từ đó mở rộng tệp khách mà không cần giảm sâu giá bán công khai.

Bổ Trợ Chiến Lược Phân Phối Cho Khách Sạn Cùng Hotel Link & Despegar

Sự hợp tác giữa Hotel Link và Despegar không chỉ là sự kết nối về mặt kỹ thuật, mà còn là sự bổ trợ chiến lược về thị trường, công nghệ và tầm nhìn dài hạn.

Hotel Link với thế mạnh về nền tảng phân phối, khả năng kết nối linh hoạt và sự am hiểu sâu sắc về vận hành khách sạn tại châu Á, đóng vai trò là cầu nối giúp khách sạn dễ dàng tiếp cận các thị trường mới mà không cần thay đổi cấu trúc hệ thống hiện tại.

Trong khi đó, Despegar mang đến nguồn cầu chất lượng cao từ Mỹ Latinh, cùng hệ sinh thái marketing – công nghệ – dữ liệu đã được kiểm chứng qua hơn hai thập kỷ phát triển. Sự kết hợp này giúp khách sạn không chỉ “bán được phòng”, mà còn bán phòng đúng chiến lược, đúng phân khúc và bền vững hơn.

Đặc biệt, với kinh nghiệm triển khai cả B2C lẫn B2B, Despegar có khả năng hỗ trợ khách sạn tối ưu doanh thu thông qua nhiều mô hình phân phối khác nhau, từ bán lẻ trực tiếp đến bán sỉ, từ khách lẻ đến nhóm, từ lưu trú ngắn ngày đến kỳ nghỉ dài hạn.

Không chỉ là hiện tại, mà còn là tương lai của phân phối lưu trú

Trong một thế giới nơi công nghệ và hành vi du lịch thay đổi từng ngày, việc lựa chọn đúng đối tác phân phối không còn là quyết định ngắn hạn. Đó là câu chuyện của tầm nhìn, dữ liệu và khả năng thích nghi.

Với Despegar, Hotel Link tin rằng đây không chỉ là một đối tác OTA, mà là một người bạn đồng hành lâu dài, cùng khách sạn mở rộng biên giới kinh doanh, chinh phục những thị trường mới và xây dựng chiến lược phân phối thông minh hơn.

Sự hợp tác này cũng là một phần trong cam kết của Hotel Link: liên tục mở rộng mạng lưới đối tác toàn cầu, mang đến cho khách sạn nhiều lựa chọn hơn, nhiều cơ hội hơn và một nền tảng vững chắc để tăng trưởng bền vững trong tương lai.

Lời Kết

Kết nối với Despegar qua Hotel Link không chỉ là thêm một kênh bán phòng, mà là mở ra một hành trình mới – nơi khách sạn có thể tự tin bước vào thị trường Mỹ Latinh đầy tiềm năng, với sự đồng hành của những đối tác công nghệ và phân phối hàng đầu.

Hotel Link tin rằng, với sự kết hợp này, các khách sạn sẽ không chỉ nhìn thấy con số tăng trưởng, mà còn cảm nhận được một chiến lược phân phối rõ ràng, hiệu quả và nhân văn hơn, đúng với tinh thần phát triển bền vững mà ngành du lịch đang hướng tới.

Đừng bỏ lỡ cơ hội tiếp cận hàng triệu du khách Mỹ Latinh, hãy để Hotel Link đồng hành cùng bạn khai thác thị trường Mỹ Latinh hiệu quả và bền vững với kênh Despegar!

🚀 Sẵn Sàng Kết Nối Despegar Cùng Hotel Link?

Khách sạn của bạn tại Brazil hoặc Argentina? 👉 Đăng ký onboard tại đây.

Khách sạn ngoài khu vực Brazil hoặc Argentina? 👉 Đăng ký tại đây để bắt đầu kết nối.

Hoặc liên hệ ngay đội ngũ Hotel Link để được hỗ trợ tư vấn và hướng dẫn kết nối nhanh chóng, chính xác theo từng thị trường ngay hôm nay.