Làm Thế Nào Để Tạo Khuyến Mãi OTA Với Channel Manager Cho Mùa Lễ Hội?

Mỗi mùa lễ hội lại mang đến những cơ hội khác nhau để thu hút khách hàng. Việc lựa chọn loại khuyến mãi phù hợp với đối tượng mục tiêu sẽ giúp khách sạn của bạn tối ưu hóa kết quả.

Các loại ưu đãi phổ biến gồm:

• Giảm giá phần trăm: Áp dụng mức giảm giá trực tiếp cho các đặt phòng trong thời gian lễ hội, ví dụ giảm 10% hoặc 20%.
• Ưu đãi cho đặt phòng dài ngày: Khuyến khích khách lưu trú lâu hơn bằng cách giảm giá cho các đặt phòng từ 3 đêm trở lên.
• Gói khuyến mãi trọn gói: Kết hợp lưu trú với các dịch vụ bổ sung như bữa sáng miễn phí, spa hoặc tour du lịch.
• Flash Sales: Triển khai các chương trình giảm giá trong thời gian ngắn để tạo sự gấp rút và thu hút khách hàng quyết định đặt phòng nhanh.

Lưu ý khi chọn khuyến mãi:

• Thời điểm phù hợp: Tạo khuyến mãi cho các dịp lễ lớn như Giáng Sinh, Tết Dương Lịch, hay Tết Nguyên Đán.
• Đối tượng cụ thể: Phân loại khách hàng để tạo ưu đãi phù hợp, như gia đình có trẻ nhỏ, cặp đôi hay khách du lịch một mình.

2. Sử Dụng Channel Manager Để Tạo Khuyến Mãi

Channel Manager là công cụ đắc lực giúp bạn triển khai và đồng bộ các chương trình khuyến mãi trên nhiều kênh OTA chỉ với vài thao tác đơn giản.

Các bước thực hiện bao gồm:

Bước 1: Đăng nhập vào Channel Manager qua Hotel Link Extranet

Truy cập hệ thống Channel Manager của Hotel Link và đăng nhập bằng tài khoản của bạn.

Bước 2: Chọn kênh OTA cần triển khai

Lựa chọn các kênh OTA như Booking.com, Expedia, Agoda mà bạn muốn tạo khuyến mãi.

Bước 3: Tạo chương trình khuyến mãi

• Vào mục “Special Offers” hoặc “Khuyến Mãi Đặc Biệt” trên kênh OTA.
• Chọn loại ưu đãi phù hợp như giảm giá, khuyến mãi dài ngày hoặc gói dịch vụ.
• Điền đầy đủ thông tin: mức giảm giá, thời gian áp dụng, điều kiện và chính sách đặt phòng.

Một chương trình khuyến mãi hấp dẫn không thể thiếu nội dung rõ ràng và thu hút. Hãy tạo ấn tượng mạnh bằng cách tối ưu hóa phần tiêu đề, mô tả và hình ảnh minh họa.

Tiêu đề và mô tả:

• Tiêu đề nổi bật: Ví dụ “Ưu Đãi Giáng Sinh - Giảm Giá Đến 20%” hoặc “Đón Năm Mới Với Khuyến Mãi Đặc Biệt”.
• Mô tả chi tiết: Đề cập rõ ràng về mức giảm giá, dịch vụ kèm theo và các lợi ích khách hàng sẽ nhận được. Ví dụ: “Lưu trú từ 3 đêm trở lên, tặng kèm bữa sáng miễn phí và voucher spa trị giá 500.000 đồng”.

Hình ảnh minh họa: Sử dụng hình ảnh chất lượng cao về phòng ốc, không gian trang trí lễ hội hoặc các dịch vụ bổ sung để tạo sự hấp dẫn.

4. Tận Dụng Smart Rate Để Tối Ưu Giá Bán

Hotel Link Smart Rate là công cụ giúp điều chỉnh giá phòng tự động dựa trên tình hình thị trường và nhu cầu của khách hàng. Việc áp dụng Smart Rate sẽ giúp bạn:

• Tối ưu hóa giá bán: Tự động điều chỉnh giá tăng khi nhu cầu cao và giảm khi nhu cầu thấp.
• Đảm bảo cạnh tranh: Giữ mức giá hợp lý so với đối thủ trên các OTA.
• Tăng doanh thu: Đảm bảo bạn không bỏ lỡ cơ hội thu lợi nhuận vào mùa cao điểm.

Việc kết hợp Channel Manager với Smart Rate sẽ giúp khách sạn duy trì hiệu quả kinh doanh trong mùa lễ hội.

Xem thêm: Tạo Chiến Lược Giá Thông Minh Cho Khách Sạn Cùng Smart Rate & Smart Competitor!

5. Quảng Bá Chương Trình Khuyến Mãi Qua Truyền Thông

Sau khi tạo khuyến mãi trên các kênh OTA, đừng quên tận dụng truyền thông để quảng bá rộng rãi hơn.

Sử dụng OTA Messaging:

• Gửi tin nhắn trực tiếp thông báo khuyến mãi cho khách hàng tiềm năng qua các OTA.
• Phản hồi nhanh chóng và chuyên nghiệp sẽ tăng khả năng đặt phòng thành công.

Quảng bá trên mạng xã hội:

• Đăng bài trên Facebook, Instagram và TikTok để tiếp cận nhiều khách hàng hơn.
• Sử dụng video ngắn và các story để tạo sự hứng thú và thúc đẩy khách đặt phòng ngay.

Xem thêm: Sức Mạnh của Mạng Xã Hội: Tại Sao Nội Dung Do Người Dùng Tạo Ra Lại Thu Hút Giới Trẻ Gen Z?

6. Theo Dõi Và Điều Chỉnh Khuyến Mãi

Việc giám sát hiệu quả của các chương trình khuyến mãi là rất quan trọng. Bạn cần:

• Kiểm tra kết quả: Xem xét số lượng đặt phòng từ các kênh OTA và đánh giá hiệu quả.
• Điều chỉnh linh hoạt: Thay đổi mức giảm giá, thời gian khuyến mãi hoặc loại hình ưu đãi nếu kết quả chưa đạt như mong đợi.

Kết Luận

Việc tạo chương trình khuyến mãi OTA qua Channel Manager cho mùa lễ hội sẽ giúp khách sạn của bạn thu hút thêm nhiều khách hàng và tăng doanh thu. Kết hợp với Smart Rate và truyền thông hiệu quả, bạn sẽ tối ưu hóa được chiến lược kinh doanh của mình một cách đáng kể.

Sau khi chuẩn bị sẵn sàng mọi thứ để bán phòng trong mùa lễ hội, để tối ưu hóa doanh thu cho khách sạn, hãy tận dụng thêm cả Yield Management được cung cấp miễn phí trên Channel Manager của Hotel Link. Liên hệ Quản lý thị trường để được hướng dẫn chi tiết ngay hôm nay!

Nếu bạn cần hỗ trợ trong việc quản lý kênh OTA với Channel Manager hoặc tư vấn về Smart Rate, đừng ngần ngại liên hệ với Hotel Link. Đội ngũ chuyên gia của chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn để giúp khách sạn phát triển mạnh mẽ và tạo ra những trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng!