---
title: Quản Lý Booking.com Review Của Khách Từ Hotel Link Extranet
description: Hotel Link mang đến tính năng mới giúp khách hàng dễ dàng kiểm soát đánh giá của khách lưu trú trên trang đặt phòng Booking.com .
image: https://blog.hotellinksolutions.com/hubfs/Thumnails%202024%20(1)-1.png
---

[Bỏ qua đến phần nội dung](https://blog.hotellinksolutions.com/vi-vn/quan-ly-booking-com-review-cua-khach-tu-hotel-link-extranet#main-content)

- [Tiếng Việt - Việt Nam](https://blog.hotellinksolutions.com/vi-vn/quan-ly-booking-com-review-cua-khach-tu-hotel-link-extranet)
- [English](https://blog.hotellinksolutions.com/managing-your-propertys-booking.com-guest-reviews-on-hotel-links-extranet)

Tiếng Việt - Việt Nam

Hiển thị menu phụ cho bản dịch

[![Hotel Link_Logo-1](https://blog.hotellinksolutions.com/hs-fs/hubfs/Hotel%20Link_Logo-1.png?width=149&height=55&name=Hotel%20Link_Logo-1.png)](https://www.hotellinksolutions.com/)

- [Giải Pháp Chính](https://www.hotellinksolutions.com/vi/giai-phap-cong-nghe-cho-khach-san/)
  
  Hiển thị menu phụ cho Giải Pháp Chính 
  
    - [Channel Manager](https://www.hotellinksolutions.com/vi/giai-phap-cong-nghe-cho-khach-san/channel-manager/)
    - [Booking Engine](https://www.hotellinksolutions.com/vi/giai-phap-cong-nghe-cho-khach-san/booking-engine/)
    - [Front Desk](https://www.hotellinksolutions.com/vi/giai-phap-cong-nghe-cho-khach-san/front-desk/)
    - [Thanh Toán](https://www.hotellinksolutions.com/vi/giai-phap-cong-nghe-cho-khach-san/hotel-link-pay/)
    - [Smart Rate](https://www.hotellinksolutions.com/vi/giai-phap-cong-nghe-cho-khach-san/smart-rate/)
    - [Website](https://www.hotellinksolutions.com/vi/giai-phap-cong-nghe-cho-khach-san/hotel-websites/)
    - [Yield Management](https://www.hotellinksolutions.com/vi/giai-phap-cong-nghe-cho-khach-san/yield-management/)
- [Dịch Vụ Bổ Sung](https://www.hotellinksolutions.com/vi/cac-dich-vu-bo-sung/)
  
  Hiển thị menu phụ cho Dịch Vụ Bổ Sung 
  
    - [Google Free Booking Links](https://www.hotellinksolutions.com/vi/cac-dich-vu-bo-sung/google-free-booking-links/)
    - [Thiết Kế Website Riêng](https://www.hotellinksolutions.com/vi/cac-dich-vu-bo-sung/google-free-booking-links/)
- [Blog](https://blog.hotellinksolutions.com/vi-vn)

Mở điều hướng chính

Đóng thanh điều hướng chính

- [Giải Pháp Chính](https://www.hotellinksolutions.com/vi/giai-phap-cong-nghe-cho-khach-san/)
  
  Hiển thị menu phụ cho Giải Pháp Chính 
  
    - [Channel Manager](https://www.hotellinksolutions.com/vi/giai-phap-cong-nghe-cho-khach-san/channel-manager/)
    - [Booking Engine](https://www.hotellinksolutions.com/vi/giai-phap-cong-nghe-cho-khach-san/booking-engine/)
    - [Front Desk](https://www.hotellinksolutions.com/vi/giai-phap-cong-nghe-cho-khach-san/front-desk/)
    - [Thanh Toán](https://www.hotellinksolutions.com/vi/giai-phap-cong-nghe-cho-khach-san/hotel-link-pay/)
    - [Smart Rate](https://www.hotellinksolutions.com/vi/giai-phap-cong-nghe-cho-khach-san/smart-rate/)
    - [Website](https://www.hotellinksolutions.com/vi/giai-phap-cong-nghe-cho-khach-san/hotel-websites/)
    - [Yield Management](https://www.hotellinksolutions.com/vi/giai-phap-cong-nghe-cho-khach-san/yield-management/)
- [Dịch Vụ Bổ Sung](https://www.hotellinksolutions.com/vi/cac-dich-vu-bo-sung/)
  
  Hiển thị menu phụ cho Dịch Vụ Bổ Sung 
  
    - [Google Free Booking Links](https://www.hotellinksolutions.com/vi/cac-dich-vu-bo-sung/google-free-booking-links/)
    - [Thiết Kế Website Riêng](https://www.hotellinksolutions.com/vi/cac-dich-vu-bo-sung/google-free-booking-links/)
- [Blog](https://blog.hotellinksolutions.com/vi-vn)
- - [Tiếng Việt - Việt Nam](https://blog.hotellinksolutions.com/vi-vn/quan-ly-booking-com-review-cua-khach-tu-hotel-link-extranet)
    - [English](https://blog.hotellinksolutions.com/managing-your-propertys-booking.com-guest-reviews-on-hotel-links-extranet)
  
  
  
  
  Tiếng Việt - Việt Nam
  
  Hiển thị menu phụ cho bản dịch
- [Tư Vấn Ngay!](https://www.hotellinksolutions.com/vi/dang-ky/)

[Tư Vấn Ngay!](https://www.hotellinksolutions.com/vi/dang-ky/)

 09:16:36, 4 thg 3, 2024

# Quản Lý Booking.com Review Của Khách Từ Hotel Link Extranet

![Picture of Hotel Link Việt Nam](https://blog.hotellinksolutions.com/hs-fs/hubfs/Hotel%20Link%20Logo_PNG/Logo%20Icon_Transparent.png?width=50&name=Logo%20Icon_Transparent.png) [Hotel Link Việt Nam](https://blog.hotellinksolutions.com/vi-vn/author/hote-link-việt-nam)

Chia sẻ: [facebook-f icon](http://www.facebook.com/share.php?u=https://blog.hotellinksolutions.com/vi-vn/quan-ly-booking-com-review-cua-khach-tu-hotel-link-extranet) [linkedin-in icon](http://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https://blog.hotellinksolutions.com/vi-vn/quan-ly-booking-com-review-cua-khach-tu-hotel-link-extranet) [Twitter icon](https://twitter.com/intent/tweet?url=https://blog.hotellinksolutions.com/vi-vn/quan-ly-booking-com-review-cua-khach-tu-hotel-link-extranet) [pinterest-p icon](http://pinterest.com/pin/create/link/?url=https://blog.hotellinksolutions.com/vi-vn/quan-ly-booking-com-review-cua-khach-tu-hotel-link-extranet) [envelope icon](mailto:?body=https://blog.hotellinksolutions.com/vi-vn/quan-ly-booking-com-review-cua-khach-tu-hotel-link-extranet)

Hotel Link trân trọng thông báo [tính năng mới của Extranet](https://extranet.hotellinksolutions.com/#/reputation/booking-com-reviews/4298). giúp khách sạn quản lý các review của khách hàng một cách tiện lợi và hiệu quả. Tính năng này hiện áp dụng cho các Booking.com review của khách sạn và sẽ sớm hiển thị các review từ những trang web đánh giá khác. Mỗi khi có khách để lại đánh giá về dịch vụ của bạn trên Booking.com, hệ thống Hotel Link Extranet sẽ tự động trích xuất và hiển thị review trong tab “Reputation Manager”, giúp hạn chế phiền phức cho khách sạn khi phải chuyển đổi qua lại giữa các hệ thống để quản lý review từ Booking.com.

Cụ thể, từ Hotel Link Extranet khách sạn có thể:

1. Xem tất cả review về khách sạn của bạn trên Booking.com
2. Nắm bắt những thông tin nổi bật về điểm hài lòng, và chưa hài lòng của khách về dịch vụ
3. Xem điểm đánh giá của từng review
4. Trả lời các đánh giá một cách nhanh chóng
5. Lọc những review mà khách sạn chưa phản hồi

Giao diện Quản Lý Đánh Giá hiển thị rõ ràng và sắp xếp theo thừ tự thời gian, thuận tiện cho quá trình xử lý các review. Có 2 nút **“Without Reply”** và **“With Reply”** tại góc trái bên trên cho phép khách sạn lọc các review chưa trả lời và đã trả lời. Điểm đánh giá tại góc phải trên của từng review thể hiện mức độ hài lòng của khách về trải nghiệm của họ tại khách sạn của bạn.

![booking](https://www.hotellinksolutions.com/images/news/Booking.com-Reviews-1-1024x551.png)

Đánh giá của khách hàng vô cùng quan trọng đối với danh tiếng của khách sạn và có thể ảnh hưởng đến doanh thu và lợi nhuận. Thông qua các đánh giá của khách, bạn sẽ phát hiện những điều đã làm tốt cũng như những gì cần phải cải tiến để ngày càng hoàn thiện dịch vụ của mình. Theo khảo sát của Booking.com (07/2018), những đơn vị cung cấp dịch vụ lưu trú nào có điểm đánh giá cao hơn sẽ có xu hướng kinh doanh tốt hơn những đơn vị còn lại. Vì vậy, Hotel Link tin rằng với tính năng mới này, chúng tôi có thể giúp bạn quản lý đánh giá khách hàng từ Booking.com hiệu quả hơn và cải thiện danh tiếng trực tuyến của mình.

Chắc chắn bạn muốn nâng cao hiệu quả quản lý và gia tăng tối đa trải nghiệm của khách du lịch tại khách sạn của bạn? Hotel Link cung cấp trọn bộ giải pháp toàn diện, giúp bạn điều hành cơ sở lưu trú một cách hiệu quả hơn. Từ việc quản lý các kênh trực tuyến đến xây dựng website đẹp mắt, chúng tôi có đầy đủ công cụ để bạn thành công. [**Liên hệ ngay với Hotel Link**](https://www.hotellinksolutions.com/vi/dang-ky/) để tìm hiểu cách chúng tôi có thể giúp bạn đưa khách sạn lên một tầm cao mới!

 

[Dịch vụ khách sạn](https://blog.hotellinksolutions.com/vi-vn/tag/dịch-vụ-khách-sạn), [Marketing khách sạn](https://blog.hotellinksolutions.com/vi-vn/tag/marketing-khách-sạn), [Thông tin trong ngành](https://blog.hotellinksolutions.com/vi-vn/tag/thông-tin-trong-ngành)

## Bài đăng liên quan

[![hotel link booking.com](https://blog.hotellinksolutions.com/hs-fs/hubfs/Genius_Commission_Discount_Offer_from_Booking.com_in_2022_VN%5B1%5D-1.png?height=200&name=Genius_Commission_Discount_Offer_from_Booking.com_in_2022_VN%5B1%5D-1.png)](https://blog.hotellinksolutions.com/vi-vn/chiet-khau-hoa-hong-20-cho-khach-san-tren-booking-com?hsLang=vi-vn)

[Tối ưu hiện diện trực tuyến](https://blog.hotellinksolutions.com/vi-vn/tag/t%E1%BB%91i-%C6%B0u-hi%E1%BB%87n-di%E1%BB%87n-tr%E1%BB%B1c-tuy%E1%BA%BFn), [Marketing khách sạn](https://blog.hotellinksolutions.com/vi-vn/tag/marketing-kh%C3%A1ch-s%E1%BA%A1n)

## [Chiết khấu hoa hồng 20% cho khách sạn Genius trên Booking.com](https://blog.hotellinksolutions.com/vi-vn/chiet-khau-hoa-hong-20-cho-khach-san-tren-booking-com?hsLang=vi-vn)

![Ảnh chụp Hotel Link Việt Nam](https://blog.hotellinksolutions.com/hs-fs/hubfs/Hotel%20Link%20Logo_PNG/Logo%20Icon_Transparent.png?width=50&name=Logo%20Icon_Transparent.png) [Hotel Link Việt Nam](https://blog.hotellinksolutions.com/vi-vn/author/hote-link-vi%E1%BB%87t-nam) 

 10:27:49, 4 thg 3, 2024

[Đọc thêm](https://blog.hotellinksolutions.com/vi-vn/chiet-khau-hoa-hong-20-cho-khach-san-tren-booking-com?hsLang=vi-vn)

[![Tính Năng Mới: Chi Tiết Thanh Toán Cho Từng Đặt Phòng Từ Booking.com](https://blog.hotellinksolutions.com/hs-fs/hubfs/tinh-nang-moi-chi-tiet-thanh-toan-cho-tung-dat-phong-thumbnail.png?height=200&name=tinh-nang-moi-chi-tiet-thanh-toan-cho-tung-dat-phong-thumbnail.png)](https://blog.hotellinksolutions.com/vi-vn/tinh-nang-xem-chi-tiet-thanh-toan-cho-tung-dat-phong-tu-booking-com?hsLang=vi-vn)

[Quản lý khách sạn](https://blog.hotellinksolutions.com/vi-vn/tag/qu%E1%BA%A3n-l%C3%BD-kh%C3%A1ch-s%E1%BA%A1n), [Dịch vụ khách sạn](https://blog.hotellinksolutions.com/vi-vn/tag/d%E1%BB%8Bch-v%E1%BB%A5-kh%C3%A1ch-s%E1%BA%A1n)

## [Tính Năng Mới: Chi Tiết Thanh Toán Cho Đặt Phòng Từ Booking.com](https://blog.hotellinksolutions.com/vi-vn/tinh-nang-xem-chi-tiet-thanh-toan-cho-tung-dat-phong-tu-booking-com?hsLang=vi-vn)

[Hotel Link](https://blog.hotellinksolutions.com/vi-vn/author/hotel-link-1) 

 15:59:32, 13 thg 1, 2025

Việc minh bạch và quản lý hiệu quả các khoản thanh toán là yếu tố quan trọng để đảm bảo doanh thu...

[Đọc thêm](https://blog.hotellinksolutions.com/vi-vn/tinh-nang-xem-chi-tiet-thanh-toan-cho-tung-dat-phong-tu-booking-com?hsLang=vi-vn)

[![hotel link booking.com country rates](https://blog.hotellinksolutions.com/hs-fs/hubfs/Country_Rates_from_Booking.com_2022_VN%5B1%5D.png?height=200&name=Country_Rates_from_Booking.com_2022_VN%5B1%5D.png)](https://blog.hotellinksolutions.com/vi-vn/thu-h%C3%BAt-%C4%91%E1%BA%B7t-ph%C3%B2ng-c%C3%B9ng-t%C3%ADnh-n%C4%83ng-gi%C3%A1-theo-qu%E1%BB%91c-gia-t%E1%BB%AB-booking.com-2022?hsLang=vi-vn)

[Tối ưu hiện diện trực tuyến](https://blog.hotellinksolutions.com/vi-vn/tag/t%E1%BB%91i-%C6%B0u-hi%E1%BB%87n-di%E1%BB%87n-tr%E1%BB%B1c-tuy%E1%BA%BFn), [Marketing khách sạn](https://blog.hotellinksolutions.com/vi-vn/tag/marketing-kh%C3%A1ch-s%E1%BA%A1n)

## [Thu hút đặt phòng cùng tính năng Giá theo quốc gia từ Booking.com 2022](https://blog.hotellinksolutions.com/vi-vn/thu-h%C3%BAt-%C4%91%E1%BA%B7t-ph%C3%B2ng-c%C3%B9ng-t%C3%ADnh-n%C4%83ng-gi%C3%A1-theo-qu%E1%BB%91c-gia-t%E1%BB%AB-booking.com-2022?hsLang=vi-vn)

![Ảnh chụp Hotel Link Việt Nam](https://blog.hotellinksolutions.com/hs-fs/hubfs/Hotel%20Link%20Logo_PNG/Logo%20Icon_Transparent.png?width=50&name=Logo%20Icon_Transparent.png) [Hotel Link Việt Nam](https://blog.hotellinksolutions.com/vi-vn/author/holtel-link) 

 20:37:54, 24 thg 3, 2024

Booking.com là nền tảng đặt phòng khách sạn có nhiều chỗ nghỉ được niêm yết nhất và lượng khách du...

[Đọc thêm](https://blog.hotellinksolutions.com/vi-vn/thu-h%C3%BAt-%C4%91%E1%BA%B7t-ph%C3%B2ng-c%C3%B9ng-t%C3%ADnh-n%C4%83ng-gi%C3%A1-theo-qu%E1%BB%91c-gia-t%E1%BB%AB-booking.com-2022?hsLang=vi-vn)

[![Logo Icon_Transparent](https://blog.hotellinksolutions.com/hs-fs/hubfs/Logo%20Icon_Transparent.png?width=88&height=88&name=Logo%20Icon_Transparent.png "Logo Icon_Transparent")](https://www.hotellinksolutions.com/)

**Xem thêm**

- [Đối Tác Kết Nối](https://www.hotellinksolutions.com/vi/doi-tac-ket-noi/)
- [Marketing e-Book](https://www.hotellinksolutions.com/vi/huong-dan-e-marketing-danh-cho-khach-san-cua-ban/)
- [Văn Phòng Đại Diện](https://www.hotellinksolutions.com/vi/local-partners/)
- [Hợp Tác Cùng Hotel Link](https://www.hotellinksolutions.com/vi/tro-thanh-doi-tac-hotel-link/)
- [Giới Thiệu Khách Hàng](https://www.hotellinksolutions.com/vi/chuong-trinh-gioi-thieu/)

**Thanh Toán**

- [Hotel Link Pay](https://www.hotellinksolutions.com/vi/giai-phap-cong-nghe-cho-khach-san/hotel-link-pay/)
- [Điều khoản dịch vụ](https://www.hotellinksolutions.com/vi/giai-phap-cong-nghe-cho-khach-san/hotel-link-pay/cac-dieu-khoan-dich-vu-hotel-link-pay/)
- [Câu hỏi thường gặp](https://www.hotellinksolutions.com/vi/giai-phap-cong-nghe-cho-khach-san/hotel-link-pay/hotel-link-pay-faqs/)

**Thông Tin Chung**

- [Liên Hệ Chúng Tôi](https://www.hotellinksolutions.com/vi/lien-he-chung-toi/)
- [Về Hotel Link](https://www.hotellinksolutions.com/vi/ve-hotel-link/)

**Tải ứng dụng Hotel Link**

[![app-store-2](https://blog.hotellinksolutions.com/hs-fs/hubfs/app-store-2.png?width=132&height=44&name=app-store-2.png "app-store-2")](https://apps.apple.com/app/id1498157206)

[![google-play](https://blog.hotellinksolutions.com/hs-fs/hubfs/google-play.png?width=132&height=44&name=google-play.png "google-play")](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.hotellinksolutions.HotelLink&pcampaignid=pcampaignidMKT-Other-global-all-co-prtnr-py-PartBadge-Mar2515-1)

**Kết Nối Với Chúng Tôi**

[![Share on facebook](https://7528309.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/7528309/hubfs/raw_assets/public/mV0_d-web-default-modules_hubspot/img/facebook-color.png?width=24&name=facebook-color.png)](https://www.facebook.com/hotellink.official) [![Share on linkedin](https://7528302.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/7528302/hubfs/raw_assets/public/mV0_d-web-default-modules_hubspot/img/linkedin-color.png?width=24&name=linkedin-color.png)](https://www.linkedin.com/company/hotel-link-solutions/) [![Share on twitter](https://7528304.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/7528304/hubfs/raw_assets/public/mV0_d-web-default-modules_hubspot/img/twitter-color.png?width=24&name=twitter-color.png)](https://twitter.com/HotelLink_GB)

**Journey of Excellence**

[![Booking_Com_Logotype_Aug2020_Blue](https://blog.hotellinksolutions.com/hs-fs/hubfs/Booking_Com_Logotype_Aug2020_Blue.png?width=176&height=52&name=Booking_Com_Logotype_Aug2020_Blue.png "Booking_Com_Logotype_Aug2020_Blue")](https://www.hotellinksolutions.com/vi/hotel-link-officially-becomes-booking-com-premier-connectivity-partner-2023/)

[![EG-Preferred(2)](https://blog.hotellinksolutions.com/hs-fs/hubfs/EG-Preferred(2).png?width=104&height=52&name=EG-Preferred(2).png "EG-Preferred(2)")](https://blog.hotellinksolutions.com/vi-vn/hotel-link-la-doi-tac-yeu-thich-2024-cua-expedia-group?hsLang=vi-vn)

[![Agoda_Image badge 800x800_Preferred@2x](https://blog.hotellinksolutions.com/hs-fs/hubfs/Agoda_Image%20badge%20800x800_Preferred@2x.png?width=280&height=70&name=Agoda_Image%20badge%20800x800_Preferred@2x.png "Agoda_Image badge 800x800_Preferred@2x")](https://www.hotellinksolutions.com/vi/hotel-link-officially-becomes-booking-com-premier-connectivity-partner-2023/)

![tripcom-badge (1)](https://blog.hotellinksolutions.com/hs-fs/hubfs/tripcom-badge%20(1).png?width=150&height=51&name=tripcom-badge%20(1).png "tripcom-badge (1)")

© 2026 Hotel Link Solutions Limited

```json
{
  "@context" : "https://schema.org",
  "@type" : "BlogPosting",
  "author" : {
    "@type" : "Person",
    "name" : "Hotel Link Việt Nam",
    "url" : "https://blog.hotellinksolutions.com/vi-vn/author/hote-link-việt-nam"
  },
  "dateModified" : "2024-03-23T17:13:03.651Z",
  "datePublished" : "2024-03-04T02:16:36.000Z",
  "headline" : "Quản Lý Booking.com Review Của Khách Từ Hotel Link Extranet",
  "image" : [ "https://blog.hotellinksolutions.com/hubfs/Thumnails%202024%20(1)-1.png" ],
  "mainEntityOfPage" : {
    "@id" : "https://blog.hotellinksolutions.com/vi-vn/quan-ly-booking-com-review-cua-khach-tu-hotel-link-extranet",
    "@type" : "WebPage"
  },
  "publisher" : {
    "@type" : "Organization",
    "logo" : {
      "@type" : "ImageObject",
      "url" : "https://blog.hotellinksolutions.com/hubfs/Hotel-Link_Logo.png"
    },
    "name" : "Hotel Link"
  }
}
```