Trong những năm gần đây, xu hướng kết hợp công tác và du lịch (Bleisure) ngày càng phổ biến. Không còn giới hạn trong những chuyến đi chỉ toàn công việc, ngày càng nhiều người tận dụng cơ hội để kéo dài thời gian lưu trú, khám phá điểm đến và tận hưởng kỳ nghỉ ngay sau lịch trình công tác. Điều này không chỉ mang lại lợi ích cho du khách mà còn mở ra nhiều cơ hội cho ngành lưu trú. Hãy cùng Hotel Link tìm hiểu về xu hướng này và cách các khách sạn có thể tận dụng để thu hút khách hàng nhé!
Bleisure là sự kết hợp giữa "business" (công tác) và "leisure" (giải trí), mô tả việc kết hợp chuyến đi công tác với các hoạt động du lịch cá nhân. Xu hướng này trở nên phổ biến khi ngày càng nhiều người mong muốn cân bằng giữa công việc và cuộc sống, đồng thời tận dụng cơ hội để khám phá thế giới ngay trong các chuyến đi làm.
Linh hoạt trong công việc: Với sự phát triển của công nghệ, nhiều doanh nghiệp cho phép nhân viên làm việc từ xa, tạo điều kiện để họ kéo dài thời gian lưu trú sau chuyến công tác.
Gia tăng nhận thức về sức khỏe tinh thần: Mọi người ngày càng chú trọng đến việc giảm căng thẳng và tận hưởng cuộc sống, biến các chuyến công tác thành cơ hội thư giãn.
Tối ưu chi phí: Kết hợp công tác và du lịch giúp tiết kiệm chi phí di chuyển, vì vé máy bay và một phần chi phí khách sạn thường được công ty chi trả.
Thay đổi mô hình du lịch: Du khách có xu hướng tìm kiếm trải nghiệm thay vì chỉ đi tham quan nhanh, thúc đẩy nhu cầu lưu trú dài ngày và kết hợp làm việc với nghỉ dưỡng.
Du khách Bleisure có những nhu cầu đặc biệt khác với khách đi công tác thuần túy hoặc khách du lịch truyền thống. Họ cần:
Phòng khách sạn thoải mái, tiện nghi như ở nhà: Vì lưu trú dài ngày, họ muốn có không gian làm việc và thư giãn thoải mái.
Dịch vụ linh hoạt: Check-in/check-out linh hoạt, dịch vụ giặt ủi, ăn uống tiện lợi là những yếu tố quan trọng.
Không gian làm việc hiện đại: Wi-Fi tốc độ cao, khu vực làm việc yên tĩnh hoặc không gian coworking trong khách sạn giúp họ dễ dàng xử lý công việc.
Trải nghiệm địa phương thú vị: Họ muốn khám phá điểm đến, tham gia tour du lịch, trải nghiệm ẩm thực và văn hóa.
Các khách sạn cần thích nghi với xu hướng này để thu hút và giữ chân nhóm khách hàng tiềm năng này.
Khách Bleisure cần nhiều hơn một chiếc giường êm và bữa sáng ngon miệng. Họ muốn vừa có thể làm việc hiệu quả, vừa tận hưởng thời gian nghỉ ngơi chất lượng:
Không gian làm việc tiện nghi: Wi-Fi mạnh, bàn làm việc rộng rãi, ghế ngồi thoải mái – tất cả cần được chuẩn bị sẵn sàng. Hệ thống quản lý phòng của Hotel Link giúp khách sạn dễ dàng ghi chú và phục vụ các yêu cầu đặc biệt của khách trong quá trình lưu trú.
Dịch vụ linh hoạt: Các lựa chọn check-in sớm/check-out trễ có thể được thiết lập và quản lý linh hoạt.
Ưu đãi lưu trú dài ngày: Tận dụng Smart Rate để cài đặt mức giá hấp dẫn cho khách lưu trú từ 3 đêm trở lên, khuyến khích họ gia hạn kỳ nghỉ sau chuyến công tác.
Tiện ích thư giãn & gia đình: Thông qua Website Builder từ Hotel Link, khách sạn có thể truyền tải các tiện nghi này đến khách hàng bằng hình ảnh và nội dung hấp dẫn, giúp tăng tỷ lệ đặt phòng trực tiếp.
Work & Play Package: Bạn có thể thiết kế các gói dịch vụ riêng biệt tích hợp lưu trú, làm việc và giải trí – tất cả trong một lựa chọn đặt phòng thuận tiện.
Ưu đãi cho gia đình đi cùng: Cài đặt ưu đãi cho phòng thứ hai hoặc thêm dịch vụ giữ trẻ như add-on khi khách đặt phòng.
Khách Bleisure thường chủ động và yêu thích công nghệ:
Tối ưu đặt phòng và thanh toán trực tuyến: Website có tích hợp công cụ đặt phòng từ Hotel Link giúp khách truy cập dễ dàng kiểm tra giá và phòng trống theo thời gian thực.
Trải nghiệm xuyên suốt từ online đến offline: Khi thông tin đặt phòng, dịch vụ add-on và đặc điểm khách được đồng bộ qua hệ thống, nhân viên khách sạn sẽ phục vụ khách tốt hơn – không cần hỏi lại những gì khách đã yêu cầu từ đầu.
Kết hợp hội nghị và nghỉ dưỡng: Nếu khách sạn có không gian tổ chức sự kiện, bạn có thể tạo gói combo trên Website của mình hoặc qua các OTA đã kết nối qua Channel Manager của Hotel Link, giúp quảng bá rộng rãi.
Ưu đãi đặc biệt cho khách doanh nghiệp: Gợi ý dành cho đội ngũ kinh doanh của khách sạn là tạo mã khuyến mãi riêng và theo dõi hiệu quả bằng hệ thống báo cáo tích hợp trong extranet Hotel Link.
5. Tăng cường tiếp thị nội dung nhắm đúng nhóm khách Bleisure
Viết blog chuyên biệt: Nếu bạn đang dùng Website do Hotel Link xây dựng, bạn có thể dễ dàng cập nhật nội dung mới như blog chia sẻ về “Trải nghiệm Workation tại khách sạn”.
Tận dụng mạng xã hội: Tạo các nội dung video ngắn chia sẻ không gian làm việc và thư giãn tại khách sạn để quảng bá.
Việt Nam đang chứng kiến sự trỗi dậy mạnh mẽ của xu hướng Bleisure Travel, đặc biệt tại các đô thị năng động như Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng và Nha Trang. Sự hội tụ giữa nhịp sống kinh tế sôi động và sức hấp dẫn du lịch đa dạng của các thành phố này tạo nên nền tảng vững chắc cho sự phát triển của loại hình du lịch kết hợp này.
Thêm vào đó, với lợi thế cảnh quan phong phú trải dài từ bờ biển quyến rũ đến những dãy núi hùng vĩ và các khu phố cổ kính, Việt Nam mang đến vô vàn lựa chọn để du khách dễ dàng hòa quyện công việc và thư giãn. Đặc biệt, chi phí sinh hoạt và lưu trú hợp lý so với nhiều quốc gia khác càng làm tăng sức hút, khuyến khích du khách kéo dài hành trình khám phá sau những ngày làm việc. Do đó, Bleisure Travel đang ngày càng khẳng định vị thế là một lựa chọn ưu tiên của du khách khi đến Việt Nam.
Các xu hướng đáng chú ý đang định hình thị trường bao gồm sự gia tăng của các khách sạn cao cấp tích hợp không gian làm việc chung hiện đại, sự chuyển mình của các resort và khách sạn ven biển trong việc cung cấp dịch vụ chuyên biệt cho khách doanh nhân, và sự ra đời của các gói tour du lịch ngắn ngày được thiết kế riêng cho các khách du lịch Bleisure.
Bleisure Travel không chỉ là xu hướng mà còn là cơ hội lớn cho ngành lưu trú. Các khách sạn cần nhanh chóng thích nghi, điều chỉnh dịch vụ và chiến lược tiếp thị để thu hút nhóm khách hàng đầy tiềm năng này. Nếu bạn muốn tối ưu hóa khách sạn của mình để phục vụ khách Bleisure, hãy liên hệ với Hotel Link để được tư vấn và hỗ trợ giải pháp quản lý phù hợp!