Xử Lý Thanh Toán Nhanh Chóng Với Cải Tiến Hướng Dẫn Thanh Toán Mới!

Trong ngành lưu trú, quy trình quản lý thanh toán là một trong những yếu tố quan trọng quyết định đến hiệu quả vận hành khách sạn. Để hỗ trợ các khách sạn tối ưu quy trình này, Hotel Link đã chính thức cải tiến mục Hướng Dẫn Thanh Toán (Payment Instruction) trong chi tiết đặt phòng, giúp khách sạn dễ dàng theo dõi, xử lý và quản lý thanh toán nhanh hơn, chính xác hơn. Với giao diện mới trực quan và thân thiện, các khách sạn có thể quản lý tình trạng thanh toán ngay trong hệ thống mà không cần phải kiểm tra thủ công hay lo lắng về việc bỏ sót khoản thanh toán. Hãy cùng Hotel Link tìm hiểu chi tiết về bản cập nhật quan trọng này!

Những Cải Tiến Chính Trong Mục Hướng Dẫn Thanh Toán

Với phiên bản nâng cấp mới, Hotel Link tập trung vào việc cải thiện trải nghiệm người dùng và tối ưu hóa quy trình quản lý thanh toán của khách sạn. Dưới đây là những cải tiến nổi bật:

Thông Tin Thanh Toán Rõ Ràng & Minh Bạch

• Giao diện hiển thị trực quan, dễ dàng kiểm tra tình trạng thanh toán của từng đơn đặt phòng.
• Xem nhanh số tiền cần thu, trạng thái thanh toán, và hoa hồng của OTA (đối với các đơn đặt qua Agoda, Booking.com…).
• Giúp nhân viên lễ tân, kế toán khách sạn dễ dàng theo dõi và kiểm soát công nợ mà không mất nhiều thời gian tra cứu.

Xử Lý Thanh Toán Nhanh Chóng Chỉ Với Một Cú Nhấp Chuột

• Nút "Charge" mới cho phép khách sạn thu tiền trực tiếp từ thẻ tín dụng của khách ngay trên hệ thống.
• Hạn chế lỗi nhập sai thông tin, giúp việc thanh toán trở nên an toàn và tiện lợi hơn.

Thêm Hoặc Thay Đổi Phương Thức Thanh Toán Dễ Dàng

• Nếu khách hàng muốn thay đổi hoặc thêm thẻ tín dụng mới, khách sạn có thể thực hiện chỉ với một cú nhấp chuột.
• Quy trình linh hoạt, giúp khách sạn xử lý các trường hợp thay đổi phương thức thanh toán mà không cần thao tác phức tạp.

Cảnh Báo Rõ Ràng Nếu Chưa Thanh Toán

• Nếu một đơn đặt phòng chưa được thanh toán, hệ thống sẽ hiển thị cảnh báo rõ ràng giúp khách sạn không bỏ sót bất kỳ khoản thanh toán nào.
• Tránh tình trạng khách rời đi mà chưa hoàn tất thanh toán, giúp giảm thất thoát doanh thu.

Lợi Ích Của Cải Tiến Hướng Dẫn Thanh Toán

Hợp Lý Hóa Quy Trình Xử Lý Thanh Toán

Việc hiển thị rõ ràng thông tin thanh toán và bổ sung các thao tác nhanh giúp khách sạn tiết kiệm thời gian đáng kể trong quá trình kiểm tra và xử lý giao dịch.

Giảm Thiểu Rủi Ro Thất Thoát Doanh Thu

Tình trạng quên thu tiền hoặc thanh toán sai thông tin có thể xảy ra nếu không có hệ thống cảnh báo hiệu quả. Với cải tiến mới này, khách sạn luôn được nhắc nhở khi có đơn đặt chưa được thanh toán.

Nâng Cao Trải Nghiệm Người Dùng

Giao diện mới giúp khách sạn dễ dàng nắm bắt thông tin thanh toán, giảm thiểu các bước thủ công, đồng thời giúp việc quản lý và theo dõi công nợ trở nên thuận tiện hơn.

Hỗ Trợ OTA Phổ Biến Như Agoda, Booking.com

Bản cập nhật này sẽ được triển khai trước tiên cho các đơn đặt phòng từ Agoda và Booking.com, giúp khách sạn dễ dàng theo dõi doanh thu từ hai kênh phân phối lớn nhất này.

Khi Nào Bản Cập Nhật Được Áp Dụng?

Chúng tôi rất vui mừng thông báo rằng bản cập nhật đã ra mắt trên hệ thống Extranet. Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi đã làm việc không ngừng nghỉ để đảm bảo quá trình chuyển đổi diễn ra suôn sẻ, mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng. Giai đoạn đầu, cải tiến này áp dụng cho các đặt phòng từ Agoda và Booking.com, sau đó sẽ được Hotel Link mở rộng cho các OTA khác.

Làm Thế Nào Để Sử Dụng Tính Năng Này?

Bước 1: Đăng nhập vào hệ thống Hotel Link Extranet.
Bước 2: Vào mục Đặt Phòng (Booking Details) và chọn đơn đặt cần kiểm tra.
Bước 3: Kiểm tra trạng thái thanh toán và sử dụng các tính năng mới như "Charge", thêm thẻ mới hoặc xem cảnh báo thanh toán.

Nếu khách sạn cần thêm thông tin hoặc hỗ trợ trong quá trình sử dụng tính năng mới, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của Hotel Link để được trợ giúp kịp thời.

Đọc thêm hướng dẫn chi tiết tại đây: Cải Tiến Phần Hướng Dẫn Thanh Toán - Hotel Link Help Center

Kết Luận

Việc quản lý thanh toán chưa bao giờ đơn giản và thuận tiện đến thế! Với những cải tiến trong Hướng Dẫn Thanh Toán, Hotel Link mong muốn hỗ trợ khách sạn giảm thiểu thời gian xử lý, kiểm soát doanh thu tốt hơn và tối ưu hóa quy trình vận hành.

Hãy sẵn sàng trải nghiệm giao diện thanh toán mới trên hệ thống và tận dụng tối đa những cải tiến này để giúp khách sạn của bạn hoạt động hiệu quả hơn! 

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào hoặc cần hỗ trợ, hãy liên hệ với Hotel Link ngay hôm nay. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ tối đa cho công việc vận hành, giúp khách sạn tập trung nâng cao trải nghiệm khách hàng và phát triển mạnh mẽ hơn!