HeyTrip x Hotel Link: Tiếp Cận +20.000 Đại Lý Toàn Cầu Cho Khách Sạn

HeyTrip là ai?

Được thành lập từ năm 2007 với trụ sở chính tại Quảng Châu, Trung Quốc, HeyTrip (喜玩) là công ty công nghệ du lịch chuyên cung cấp dịch vụ phân phối toàn cầu cho khách sạn, vé máy bay và dịch vụ xe. Lấy công nghệ số và nền tảng dữ liệu làm cốt lõi, HeyTrip đã xây dựng một hệ sinh thái phân phối thông minh, giúp kết nối hiệu quả giữa nguồn cung và nhu cầu trên phạm vi toàn thế giới.

Với hơn 19 năm kinh nghiệm dày dặn trong ngành, quy mô hoạt động khổng lồ của HeyTrip được minh chứng qua những con số cực kỳ ấn tượng:

• 1.000.000+ khách sạn trên toàn hệ thống toàn cầu.
• 78.000+ khách sạn được ký kết trực tiếp.
• 20.000.000+ room nights bán ra mỗi năm.
• 20.000+ kênh phân phối đã đăng ký trên cổng B2B portal.

Không chỉ phục vụ các đại lý du lịch và wholesaler truyền thống, HeyTrip còn sở hữu mạng lưới khách hàng doanh nghiệp và các công ty quản lý du lịch (TMC) đang phát triển. Mô hình phân phối đa lớp này tạo nên độ phủ rộng khắp từ Châu Á - Thái Bình Dương, Châu Âu, Bắc Mỹ cho đến khu vực Trung Đông.

Những Thách Thức Cốt Lõi Làm Sụt Giảm Biên Lợi Nhuận Của Khách Sạn

Khi tự vận hành một khách sạn độc lập, các nhà quản lý doanh thu thường phải đối mặt với những bài toán đau đầu, ảnh hưởng trực tiếp đến túi tiền của doanh nghiệp:

• Biên lợi nhuận bị bào mòn vì chi phí phân phối: Việc phụ thuộc quá lớn vào các sàn OTA đại trà (B2C) khiến khách sạn phải trả mức hoa hồng rất cao (từ 15-20%). Chưa kể, để cạnh tranh vị trí hiển thị, khách sạn thường xuyên bị cuốn vào bẫy "cuộc đua giảm giá", trực tiếp làm giảm doanh thu thực tế.
• Cơn ác mộng mang tên "Hủy phòng ảo": Khách hàng cá nhân trên các OTA B2C thường có thói quen đặt giữ chỗ cùng lúc nhiều nơi rồi hủy phòng vào sát giờ chặng nhờ chính sách hủy miễn phí linh hoạt. Điều này khiến khách sạn rơi vào thế bị động hoàn toàn, vừa lỡ mất cơ hội bán phòng cho khách khác, vừa làm đảo lộn kế hoạch dự báo dòng tiền.
• Điểm nghẽn ngày giữa tuần (Mid-week): Khách du lịch thuần túy thường chỉ lấp đầy khách sạn vào cuối tuần hoặc dịp lễ tết. Việc bỏ trống phòng vào các ngày từ thứ Hai đến thứ Năm hàng tuần gây lãng phí tài nguyên nghiêm trọng, trong khi các chi phí cố định để duy trì vận hành thì ngày nào cũng phải chi trả.

HeyTrip Giải Quyết Các Bài Toán Chiến Lược Này Cho Khách Sạn Như Thế Nào?

Cú bắt tay giữa Hotel Link và HeyTrip ra đời để giúp bạn lấp đầy khoảng trống đó. Bằng việc tận dụng đặc thù của mô hình bán buôn công nghệ (B2B Wholesaler), chúng tôi mang đến giải pháp gỡ rối các điểm nghẽn kinh niên kể trên:

Đón đầu làn sóng phục hồi của thị trường Trung Quốc và quốc tế

Nhiều năm qua, thị trường khách Trung Quốc luôn là một trong những nguồn khách quốc tế quan trọng nhất đối với ngành du lịch toàn cầu, đặc biệt là tại khu vực Đông Nam Á. Trong bối cảnh lượng khách Trung Quốc đi du lịch nước ngoài đang phục hồi mạnh mẽ, nhu cầu đặt phòng qua các kênh B2B chuyên nghiệp ngày càng tăng cao. Kết nối với HeyTrip là con đường nhanh nhất để đưa phòng của bạn xuất hiện ngay tại nơi mà các đại lý và wholesaler Trung Quốc đang thực sự hoạt động tìm kiếm nguồn cung.

Bảo vệ biên lợi nhuận với chi phí phân phối tối ưu

Khác với mô hình bán lẻ B2C thông thường, HeyTrip cung cấp trực tiếp phòng cho mạng lưới đối tác mua sỉ của họ. Nhờ vậy, khách sạn của bạn sẽ tiếp cận được những khối lượng đặt phòng lớn với chính sách giá bán buôn ổn định. Điều này giúp tối ưu hóa giá phòng trung bình ngày (ADR) mà không phải gánh thêm chi phí tiếp thị hay hoa hồng bán lẻ đắt đỏ cho từng phòng đơn lẻ.

Triệt tiêu rủi ro hủy phòng ảo và lấp đầy ngày giữa tuần

Đơn đặt phòng đến từ cổng B2B của HeyTrip phần lớn là khách đi công tác hoặc khách đoàn đi tour có lộ trình cố định rõ ràng. Tệp khách hàng này luôn có thời gian lưu trú dài ngày và đi kèm các điều khoản cam kết chặt chẽ từ phía đại lý, nên tỷ lệ hủy phòng cực kỳ thấp. Đặc biệt, nhóm khách doanh nghiệp này lại di chuyển nhiều nhất vào các ngày giữa tuần, giúp khách sạn của bạn duy trì công suất phòng ổn định 24/7.

Kết Nối Đơn Giản, Cơ Hội Không Giới Hạn Cùng Dịch Vụ Hỗ Trợ 1:1

Một điểm cộng lớn của mối quan hệ hợp tác này chính là sự tiện lợi và nhẹ nhàng tối đa trong khâu vận hành:

• Không cần thay đổi kỹ thuật phức tạp: Các khách sạn đang sử dụng hệ thống của Hotel Link sẽ không cần phải thực hiện bất kỳ thao tác cấu hình phức tạp nào. Việc kết nối với HeyTrip được xử lý trực tiếp ngay trên nền tảng Hotel Link, giữ nguyên quy trình quản lý kênh quen thuộc mà bạn vẫn dùng hàng ngày.
• Hỗ trợ vận hành chuẩn quốc tế: HeyTrip sở hữu đội ngũ chăm sóc khách hàng đa ngôn ngữ (hỗ trợ 6 ngôn ngữ) cùng cơ chế chăm sóc 1:1, đảm bảo trải nghiệm hợp tác suôn sẻ từ giai đoạn kết nối, kết nối phòng (mapping) cho đến quá trình xử lý các booking thực tế.

Kết Luận

Mối quan hệ đối tác với HeyTrip là một phần trong chiến lược mở rộng mạng lưới kênh phân phối liên tục của Hotel Link. Với định hướng kết nối các khách sạn với những nguồn đặt phòng chất lượng cao trên toàn cầu, từ các OTA lớn đến các kênh B2B chuyên biệt, Hotel Link luôn nỗ lực bổ sung thêm những đối tác thực sự giá trị cho hệ sinh thái của mình, nhằm đảm bảo mỗi phòng trống đều tìm được đúng khách hàng, từ bất kỳ đâu trên thế giới.

Bạn đã sẵn sàng đa dạng hóa kênh bán buôn và mở rộng nguồn đặt phòng từ thị trường Trung Quốc cùng HeyTrip chưa? Hãy liên hệ với đội ngũ của Hotel Link ngay hôm nay để được tư vấn và kích hoạt kết nối này chỉ trong vài bước đơn giản nhé!

Tìm hiểu thêm về đối tác tại: HeyTrip Home