Trong môi trường dịch vụ, một trong những yếu tố quan trọng nhất để đảm bảo sự thành công là cách ch...
Tạo ấn tượng ban đầu không chỉ quan trọng mà còn đòi hỏi sự tinh tế. Khi khách hàng bước vào khách s...
Email đã và đang trở thành một công cụ mạnh mẽ giúp các khách sạn thiết lập mối quan hệ tốt đẹp với ...
Tạo ra những trải nghiệm đáng nhớ cho khách hàng không chỉ đơn giản là một nhiệm vụ, mà còn là một n...
Trong ngành công nghiệp khách sạn, việc đáp ứng và vượt qua kỳ vọng của khách hàng là một yếu tố cực...
Trong thời đại công nghệ số phát triển, tìm kiếm bằng giọng nói đang trở thành xu hướng không thể bỏ...
Quan hệ công chúng (PR) đóng vai trò then chốt trong việc định hình và duy trì hình ảnh của khách sạ...
Ngành du lịch đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối con người và mở ra những trải nghiệm mới. T...
Trong ngành công nghiệp khách sạn đầy cạnh tranh, việc thu hút và duy trì khách hàng là vô cùng quan...
Trong bối cảnh đại dịch và những thay đổi trong thói quen du lịch, xu hướng kỳ nghỉ dưỡng (staycatio...