Ngành khách sạn đang không ngừng phát triển để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của du khách. Một trong những xu hướng nổi bật trong những năm gần đây là áp dụng thanh toán không tiếp xúc vào quản lý khách sạn. Vậy phương pháp tiếp cận này mang lại lợi ích như thế nào đối với khách sạn và khách hàng của bạn?
Lợi Ích Của Thanh Toán Không Tiếp Xúc
- Tiện lợi cho du khách: Du khách có thể thanh toán nhanh chóng và dễ dàng chỉ bằng cách chạm thẻ hoặc thiết bị di động vào máy thanh toán, mà không cần phải quẹt thẻ hay nhập mã PIN. Điều này giúp tiết kiệm thời gian cho du khách, đặc biệt là trong những giờ cao điểm.
- Nâng cao trải nghiệm khách hàng: Thanh toán không tiếp xúc giúp tạo ấn tượng chuyên nghiệp và hiện đại cho khách sạn của bạn, đồng thời mang đến trải nghiệm thanh toán liền mạch và thuận tiện cho du khách.
- Tăng doanh thu cho khách sạn: Thanh toán không tiếp xúc có thể giúp khách sạn tăng doanh thu bằng cách khuyến khích khách hàng chi tiêu nhiều hơn.
- Giảm thiểu gian lận: Thanh toán không tiếp xúc được đánh giá là an toàn hơn so với thanh toán truyền thống vì giảm thiểu nguy cơ gian lận và sao chép thông tin thẻ.
- Nâng cao hiệu quả hoạt động: Thanh toán không tiếp xúc giúp giảm thiểu sai sót trong việc thanh toán và quản lý tiền mặt, đồng thời tiết kiệm thời gian cho nhân viên thu ngân/lễ tân.
Các Giải Pháp Thanh Toán Không Tiếp Xúc Phổ Biến
- Thẻ thanh toán không tiếp xúc: Loại thẻ này được trang bị chip EMV, cho phép thanh toán bằng cách chạm thẻ vào máy thanh toán.
- Thiết bị di động: Du khách có thể sử dụng điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng để thanh toán bằng các ứng dụng thanh toán di động như Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, v.v.
- Mã QR: Du khách có thể quét mã QR bằng điện thoại thông minh để thanh toán.
Xem thêm: Tìm Hiểu Cơ Bản Về Payments 101
Xu Hướng Phát Triển Của Thanh Toán Không Tiếp Xúc Trong Ngành Khách Sạn
Trong tương lai, thanh toán không tiếp xúc được dự đoán sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ trong ngành khách sạn với một số xu hướng sau:
- Sự gia tăng sử dụng công nghệ sinh trắc học: Thanh toán không tiếp xúc sẽ được tích hợp với các công nghệ sinh trắc học như nhận diện khuôn mặt và vân tay để tăng cường bảo mật và tiện lợi cho du khách.
- Sự phát triển của thanh toán di động: Thanh toán di động sẽ trở thành phương thức thanh toán phổ biến nhất trong ngành khách sạn.
- Sự tích hợp với các thiết bị thông minh: Thanh toán không tiếp xúc sẽ được tích hợp vào các thiết bị thông minh trong phòng khách sạn như TV thông minh và loa thông minh.
Hotel Link Pay - Giải Pháp Thanh Toán Tối Ưu Cho Khách Sạn
Với các kênh OTA hoặc trang web trực tiếp của khách sạn, quá trình thanh toán khi đặt phòng thường tốn nhiều thời gian để khách sạn thu được doanh thu nhanh chóng vì nhiều lý do. Lúc này, Hotel Link Pay sẽ là giải pháp thanh toán dành cho khách sạn giúp khách sạn đảm bảo được doanh thu đối với các đặt phòng sử dụng phương pháp không tiếp xúc như các loại thẻ thanh toán.
Lợi ích của Hotel Link Pay
- Quản lý thanh toán hiệu quả: Hotel Link Pay cung cấp hệ thống quản lý thanh toán trực quan, giúp khách sạn xác thực thông tin thẻ, theo dõi và quản lý các giao dịch thanh toán một cách hiệu quả.
- Tăng cường trải nghiệm khách hàng: Hotel Link Pay giúp rút ngắn thời gian, đồng thời đảm bảo tránh gian lận khi thanh toán cho khách hàng và mang đến trải nghiệm thanh toán liền mạch cho du khách, góp phần nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
- Thúc đẩy doanh thu: Hotel Link Pay có thể giúp khách sạn phát triển doanh thu nhờ rút ngắn thời gian nhận được tiền thanh toán và hạn chế thất thu do do no-show.
Xem thêm: Đợi 45 ngày để rút tiền từ OTAs? Với Hotel Link Pay, chỉ 7 ngày là đủ!
Kết luận
Thanh toán không tiếp xúc là một công nghệ tiên tiến đang mang lại nhiều lợi ích cho ngành khách sạn. Do đó, các khách sạn nên cân nhắc áp dụng thanh toán không tiếp xúc để nâng cao tính cạnh tranh và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của du khách hiện nay.
Hotel Link Pay, với những tính năng và lợi ích vượt trội, là giải pháp thanh toán tối ưu cho khách sạn, giúp nâng cao hiệu quả hoạt động và thúc đẩy doanh thu tốt hơn. Bạn đã sẵn sàng để phát triển doanh thu cho khách sạn của mình? Liên hệ với Hotel Link để được tư vấn ngay!