Quản Lý Công Việc Dễ Dàng Hơn Với Tính Năng TODOLIST Từ Hotel Link

Quản lý hoạt động khách sạn hàng ngày có thể rất phức tạp, đòi hỏi phải theo dõi liên tục các đặt phòng, khách đến, thanh toán và nhiều nhiệm vụ quan trọng khác. Để giúp khách sạn tối ưu hóa quy trình làm việc, Hotel Link hân hạnh giới thiệu TODOLIST – một tính năng được thiết kế nhằm nâng cao hiệu quả vận hành và quản lý khách lưu trú.

Dự kiến ra mắt vào ngày 25 tháng 2 năm 2025, TODOLIST sẽ được tích hợp trực tiếp vào Bảng điều khiển (Dashboard) của Hotel Link, cung cấp cho khách sạn một cái nhìn tổng quan rõ ràng và có tổ chức về các hoạt động đặt phòng quan trọng mỗi ngày. Cập nhật này giúp giảm bớt công việc thủ công, hạn chế sai sót và nâng cao năng suất cho các khách sạn.

TODOLIST là gì?

TODOLIST là một tính năng hoàn toàn mới giúp khách sạn quản lý các nhiệm vụ liên quan đến đặt phòng một cách trực quan và khoa học. Thay vì phải kiểm tra thủ công nhiều báo cáo đặt phòng và email, giờ đây, chủ khách sạn có thể dễ dàng theo dõi tất cả các hoạt động quan trọng ngay trên Bảng điều khiển Extranet, tiết kiệm thời gian và công sức.

TODOLIST sẽ hỗ trợ khách sạn như thế nào?

TODOLIST giúp khách sạn cập nhật theo thời gian thực về các hoạt động đặt phòng quan trọng trong ngày, bao gồm:

1. Nhận phòng – Theo dõi check-in

Việc biết chính xác khách nào sẽ nhận phòng trong ngày rất quan trọng đối với bộ phận lễ tân. TODOLIST hiển thị danh sách tất cả các khách dự kiến đến, giúp nhân viên chuẩn bị phòng trước, đảm bảo quy trình check-in diễn ra suôn sẻ và mang đến dịch vụ cá nhân hóa để nâng cao sự hài lòng của khách.

2. Trả phòng – Luôn cập nhật check-out

Việc quản lý luân chuyển phòng hiệu quả là điều cần thiết đối với mọi khách sạn. Phần Khách trả phòng trong TODOLIST giúp nhân viên theo dõi khách nào sẽ check-out, đảm bảo việc dọn dẹp phòng kịp thời và sẵn sàng đón khách mới. Điều này giúp tối ưu công suất phòng và tạo quy trình vận hành trơn tru hơn.

3. Đặt phòng mới – Quản lý đặt chỗ trong ngày

Với TODOLIST, khách sạn có thể nhanh chóng xem tất cả các đặt phòng mới trong ngày, xác nhận thông tin, phân bổ phòng và chuẩn bị đón khách. Điều này đặc biệt hữu ích trong những mùa cao điểm khi có nhiều đặt phòng trong thời gian ngắn.

4. Thanh toán cần xử lý – Theo dõi các khoản thanh toán còn thiếu

Việc theo dõi thủ công các đơn đặt phòng chưa thanh toán có thể tốn nhiều thời gian và dễ xảy ra sai sót. Phần Thanh toán cần xử lý giúp khách sạn dễ dàng xác định các đặt phòng còn thiếu thanh toán, hỗ trợ theo dõi kịp thời để tránh thất thoát doanh thu và đảm bảo hoạt động tài chính ổn định.

Lợi ích của TODOLIST đối với khách sạn

1. Tăng hiệu suất làm việc

Bằng cách tổng hợp tất cả các hoạt động đặt phòng quan trọng tại một nơi, nhân viên khách sạn có thể nhanh chóng truy cập thông tin cần thiết mà không phải tìm kiếm trong nhiều báo cáo hoặc email. Điều này giúp giảm bớt công việc thủ công và cho phép nhân viên tập trung hơn vào dịch vụ khách hàng.

2. Tổ chức công việc tốt hơn

Việc có một cái nhìn tổng quan rõ ràng về các nhiệm vụ hàng ngày giúp đảm bảo không có hoạt động quan trọng nào bị bỏ sót. TODOLIST hoạt động như một trợ lý kỹ thuật số, giúp đội ngũ khách sạn luôn nắm bắt và hoàn thành tốt công việc.

3. Cải thiện trải nghiệm khách hàng

Check-in nhanh chóng, check-out được quản lý hiệu quả và phản hồi kịp thời với đặt phòng mới góp phần tạo nên trải nghiệm khách hàng vượt trội. Khi nhân viên có thể dự đoán nhu cầu của khách và cung cấp dịch vụ trơn tru, mức độ hài lòng của khách sẽ tăng cao, dẫn đến nhiều đánh giá tích cực hơn.

4. Quản lý tài chính tốt hơn

Chức năng Thanh toán cần xử lý giúp khách sạn theo dõi các khoản thanh toán còn thiếu, giảm nguy cơ thất thoát doanh thu và đảm bảo dòng tiền ổn định. Việc nhắc nhở và xử lý kịp thời các khoản thanh toán giúp khách sạn duy trì tình hình tài chính tốt hơn.

Cách truy cập và sử dụng TODOLIST

Việc bắt đầu với TODOLIST rất đơn giản:

Bước 1: Đăng nhập vào Bảng điều khiển (Dashboard) của Hotel Link.
Bước 2: Chuyển đến mục TODOLIST trên giao diện chính.
Bước 3: Xem và quản lý các nhiệm vụ hàng ngày theo các danh mục Nhận phòng, Trả phòng, Đặt phòng mới và Thanh toán cần xử lý.
Bước 4: Thực hiện các tác vụ cần thiết để đảm bảo hoạt động trơn tru và mang lại trải nghiệm khách hàng xuất sắc.

Để xem hướng dẫn chi tiết từng bước, hãy nhấp vào đây để truy cập bài viết hướng dẫn trên Trung tâm Trợ giúp của Hotel Link.

Kết luận

Tại Hotel Link, chúng tôi cam kết cung cấp các giải pháp giúp đơn giản hóa quản lý khách sạn và nâng cao hiệu quả vận hành. TODOLIST là một tính năng giúp khách sạn dễ dàng quản lý đặt phòng hàng ngày, giảm bớt công việc thủ công và tập trung vào điều quan trọng nhất – mang đến trải nghiệm lưu trú tuyệt vời cho khách hàng.

Chúng tôi khuyến khích tất cả các khách sạn trải nghiệm tính năng mới này để thấy rõ những cải thiện trong công việc hàng ngày. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào hoặc cần hỗ trợ, hãy liên hệ với Hotel Link ngay hôm nay. Chúng tôi luôn sẵn sàng giúp khách sạn của bạn phát triển mạnh mẽ hơn!

Quản lý khách sạn thông minh với TODOLIST – ra mắt vào ngày 25 tháng 2 năm 2025!

Tìm hiểu thêm: Tìm Hiểu Về Công Cụ Đặt Phòng Của Hotel Link