Trong môi trường dịch vụ, một trong những yếu tố quan trọng nhất để đảm bảo sự thành công là cách...
TODOLIST Update: Vận Hành Phòng Hiệu Quả Với Chức Năng Housekeeping
Sau khi nhận được nhiều phản hồi tích cực từ các khách sạn sử dụng TODOLIST để quản lý công việc hàng ngày, Hotel Link tiếp tục cải tiến tính năng bằng việc bổ sung một chức năng hoàn toàn mới – Housekeeping Tab, dự kiến ra mắt vào tháng 7 năm 2025. Chức năng này được phát triển dành riêng cho các khách sạn đang sử dụng Front Desk, giúp nâng cao hiệu quả quản lý phòng và phối hợp công việc giữa lễ tân và bộ phận buồng phòng. Nhưng cụ thể Housekeeping Tab mang lại điều gì, và làm sao để khai thác hiệu quả trong vận hành khách sạn mỗi ngày? Hãy cùng Hotel Link tìm hiểu về chức năng mới này nhé!
Quản Lý Tình Trạng Phòng Trực Quan Ngay Trong TODOLIST
Thay vì phải truy cập nhiều màn hình khác nhau để theo dõi tình trạng phòng, giờ đây, người dùng có thể xem nhanh tổng số phòng bẩn trong toàn bộ số phòng hiện có, được hiển thị trực tiếp trên tab Housekeeping trong TODOLIST.
Giao diện mới cung cấp trạng thái phòng rõ ràng: sạch hay bẩn, đang có khách hay trống. Nhờ đó, nhân viên lễ tân có thể đưa ra quyết định nhanh chóng hơn, tránh trùng lặp công việc hoặc lãng phí thời gian.
Giao Việc Dọn Phòng Dễ Dàng Và Hiệu Quả Hơn
Không còn phải ghi chú thủ công hoặc gọi điện nội bộ để thông báo cho bộ phận buồng phòng, với Housekeeping Tab, bạn có thể giao nhiệm vụ trực tiếp cho nhân viên dọn phòng chỉ với vài thao tác.
Quản lý có thể phân công nhiệm vụ cho từng nhân viên được cấp quyền truy cập, theo dõi tiến độ thực hiện và cập nhật tình trạng phòng theo thời gian thực.
Tính năng này đặc biệt hữu ích vào các thời điểm cao điểm như trước giờ check-in hoặc sau khi khách rời đi hàng loạt, giúp khách sạn sắp xếp lại phòng nhanh chóng để đón lượt khách tiếp theo.
Tăng Cường Kết Nối Giữa Lễ Tân Và Buồng Phòng
Sự phối hợp giữa các bộ phận là yếu tố then chốt trong vận hành khách sạn. Với Housekeeping Tab, thông tin giữa lễ tân và buồng phòng được đồng bộ hóa trên cùng một nền tảng, hạn chế tối đa sai sót do hiểu nhầm hoặc chậm trễ truyền đạt.
Lễ tân có thể biết ngay khi phòng đã sẵn sàng để check-in, còn nhân viên buồng phòng cũng nhận được thông báo về các phòng cần ưu tiên vệ sinh mà không cần chờ xác nhận thủ công.
Ai Có Thể Sử Dụng Housekeeping Tab?
Tính năng Housekeeping Tab chỉ khả dụng cho các khách sạn đang sử dụng Front Desk của Hotel Link. Nếu khách sạn của bạn chưa kích hoạt Front Desk nhưng muốn nâng cao hiệu quả quản lý vận hành, đây là thời điểm lý tưởng để bắt đầu.
Ngoài việc tối ưu hóa quy trình dọn phòng, việc tích hợp đồng bộ với TODOLIST còn giúp bạn tiết kiệm thời gian, tăng hiệu quả vận hành và cải thiện trải nghiệm khách hàng.
Xem thêm: Quản Lý Công Việc Dễ Dàng Hơn Với Tính Năng TODOLIST Từ Hotel Link
Hướng Dẫn Kích Hoạt Và Sử Dụng
Ngay sau ngày ra mắt, Housekeeping Tab sẽ tự động hiển thị trên TODOLIST với các khách sạn đủ điều kiện. Đội ngũ hỗ trợ của Hotel Link sẽ cung cấp hướng dẫn chi tiết, bao gồm:
-
Cách phân quyền nhân viên để sử dụng Housekeeping Tab
-
Cách giao nhiệm vụ và theo dõi tiến độ thực hiện
-
Mẹo tối ưu hóa quy trình quản lý phòng
Đọc thêm: Tìm hiểu về tính năng Danh sách Việc Cần Làm (TODOLIST)
Kết Luận
TODOLIST từ lâu đã là công cụ hữu ích để nhân viên khách sạn nắm bắt công việc hàng ngày. Với sự bổ sung của Housekeeping Tab, Hotel Link tiếp tục nâng cao trải nghiệm người dùng và hiệu quả vận hành tại các khách sạn vừa và nhỏ.
Đừng bỏ lỡ cơ hội trải nghiệm chức năng mới này. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào hoặc muốn nâng cấp Front Desk để sử dụng đầy đủ chức năng TODOLIST, hãy liên hệ ngay với đội ngũ Hotel Link để được hỗ trợ chi tiết nhé.